Правила участі у Програмі

«SMARTSKY» – це бонусна програма накопичення миль, унікальність якої полягає у тому, що клієнт вільний у виборі авіакомпанії!

Мета Програми: надати клієнту можливість накопичувати милі у численних партнерів програми і витрачати їх на свій розсуд.

Суть Програми: можливість літати з будь-якою авіакомпанією і отримувати ВТРИЧI більше миль (Вiд Банку, Партнера та Авiакомпанiї), ніж часто літаючий пасажир, що бере участь лише в одній Програмі лояльності та отримує милі лише від одного партнера/компанії.

Банк – Райффайзен Банк Аваль

Органiзатор – компанія SIA ECOPAY

Партнер – компанiя, яка надає послуги та товари.

Учасник – фізична особа, якій на момент реєстрації у Програмі виповнилось 18 років і яка є держателем картки  Visa Premium, емітованої ПАТ Райффайзен Банк Аваль.

Миля є одиницею виміру у Програмі.

Промокод - унікальний набір символів, активація якого надає право на отримання знижки на сертифікати, представлені в Програмі.

1. Загальнi положення

1.1.      Особа, яка зареєструвалася у Програмі, вважається такою, що ознайомилася та погодилася з її Правилами та Умовами.

1.2.      Компанія SIA ECOPAY (далі Компанія) залишає за собою право змінювати (повністю або частково) або припиняти дію Програми у будь-який час без попереднього повідомлення. Зміни можуть стосуватися правил Програми, умов участі, кількості Миль, що необхідна для винагороди, терміну дії Миль, акційних пропозицій та ін. Ці Правила визначають умови участі у Програмі «SmartSky» і вимоги до її учасників та інших сторін.

1.3.      Учасниками Програми можуть стати фізичні особи, яким на момент реєстрації у Програмі виповнилось 18 років.

1.4.      Участь у програмі є індивідуальною. Тільки фізичні особи можуть брати участь у Програмі. Кожен учасник може мати тільки один рахунок. Юридичні особи не можуть брати участь у Програмі.

1.5.      Учасником Програми може стати лише та фізична особа, яка попередньо дала згоду на обробку власних персональних даних на сайтi Програми www.smartsky.ua. Під обробкою персональних даних слід розуміти «будь-яку дію або сукупність дій, здійснених в інформаційній системі Програми, які пов'язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням, видаленням відомостей про фізичну особу».

1.6.      Участь у Програмі є безкоштовною.

1.7.      Компанія  зберігає за собою право відмовити в участі будь-якій особі, яка не дотримується Правил та Умов Програми.

1.8.      Участь у Програмі може бути припинена за наступних умов:

  • якщо учасник не дотримується Правил і Умов;
  • за власним бажанням учасника (за попереднім письмовим повідомленням);
  • у разі припинення діяльності Програми;
  • при закритті банківського продукту із Платіжними картками Visa Premium. 

1.9. За умови припинення участі у Програмі всі накопичені милі анулюються.

1.10.    Компанія забезпечує розміщення діючої версії Умов/Правил Програми на власному сайті www.smartsky.ua та/або інформує Учасника у телефонному режимі про:

  • діючі акційні пропозиції щодо можливості обміну Миль;
  • умови Програми.

1.11.    Деталiзацiю зарахованих та конвертованих Миль, а також баланс рахунку лояльності Учасник може отримати на приватнiй сторiнцi на сайтi www.smartsky.ua

2. Умови участі у Програмі

2.1.      Учасником Програми є Клієнт Банку, який:

  • є користувачем банківського продукту із Платіжними картками Visa Premium;
  • здійснив не менше однієї операції з розрахунку у торговельно-сервісній мережі та/або у мережі Інтернет за допомогою Платіжної картки, емітованої Банком;
  • зареєструвався на сайтi програми  www.smartsky.ua.

2.2.      Рахунком лояльності (де накопичуються милі) є номер українського мобільного телефону Учасника.

3. Реєстрація Учасників

3.1. Зареєструватися у Програмі можна:

  • самостійно на приватній сторінці на сайті www.smartsky.ua
  • за допомогою оператора Інформаційного центру Компанії за телефоном + 380 44 323 12 54.

3.2. За фактом успішної реєстрації Учаснику буде надiслано пароль за допомогою SMS-повідомлення на зареєстрований мобільний номер телефону. 

4. Нарахування Миль

4.1. Милі нараховуються за покупки, що здійснюються  у торговельно-сервісній мережі України та за її межами, у т.ч. у мережі Інтернет та оплачуються карткою Visa Premium, із розрахунку 1 миля за кожні повні 10 гривень, витрачені Учасником (Клієнтом).

4.2. Нарахування миль здійснюється з момента реєстрації на сайті smartsky.ua

4.3. Милі не нараховуються за операції здійснені у Кіосках самообслуговування Райффайзен Банку Аваль та в системі Інтернет-банкінг «Райффайзен Oнлайн, а також за переказ грошей з картки на картку та за зняття готывки з картки в банкоматах.

4.4. Милі нараховуються за покупку авіаквитків в особистому кабінеті на сайті www.smartsky.ua із розрахунку 2 Миль за кожні повні 10 гривень, витрачені Клієнтом.

4.5. Милі нараховуються за бронювання готелів в особистому кабінеті на сайті www.smartsky.ua  із розрахунку 5 Миль за кожні повні 10 гривень, витрачені Клієнтом

4.6. За успiшну реєстрацiю у Програмi на сайтi www.smartsky.ua Учаснику будуть нарахованi вiтальнi Милi у розмiрi 500 Миль. 

4.7. Під час рекламних кампаній, спеціальних акцій та пропозицій від Програми та Партнерів Програми можуть нараховуватися додаткові Милі.

4.8. Милі не нараховуються:

- за повернені авіаквитки, тощо.

- за покупку авіаквитків через Консьєрж Сервіс.

- за покупку авіаквитків повністю або частково за милі. 

- за покупку додаткових опцій: багаж, додаткове місце для ніг, зміна класу перельоту тощо.

4.9.Милі за розрахунок карткю нараховуються протягом 7 робочих днів з моменту оплати послуг.

4.10. Милі за авіаквитки нараховуються з 1 по 10 число наступного місяця після здійснення оплати. 

4.11. Милі за бронювання готелів нараховуються з 1 по 10 число наступного місяця після виїзду з готеля. 

4.12. Якщо вартість проживання в готелі сплачується в іноземній валюті, сума в гривнях вираховується по курсу НБУ на день виїзду з готеля. 

4.13. У разі виникнення помилок (невірно зараховані / зняті Милі і т.д.) Організатор Програми зберігає за собою право вносити необхідні корективи в баланс Учасника Програми.

4.14. Милі двох різних рахунків лояльності об'єднанню не підлягають.

5. Порядок обміну Миль

5.1. Милі не є і не можуть бути засобами платежу, будь-яким видом валюти чи цінного паперу.

5.2. Набрані Милі не можуть бути переведені у грошовий еквівалент і виплачені Учаснику  готівковими коштами.

5.3. Кожен Учасник Програми має свій персональний рахунок для  реєстрації накопичених Миль (номер мобільного телефону).

5.4. Милі з персонального рахунку одного Учасника не можуть бути об'єднані з Милями на рахунках інших Учасників чи трансформовані у Милі іншої програми для постійних пасажирів.

5.5. Якщо на рахунку Учасника є достатня кількість Миль, він може подати заявку на обмін накопичених Миль на авіаквитки та  подарунковi сертифiкати на сайті www.smartsky.ua.

5.6. Терміни замовлення та доставка авiаквиткiв та подарункових сертифікатів:

Замовлення авiаквиткiв та подарункових сертифікатів відбувається на приватній сторінці на сайті www.smartsky.ua;

Доставка авiаквиткiв здійснюється електронною поштою. 

Доставка подарункових сертифікатів здійснюється протягом 5-7 робочих днів: 

  • кур'єром в межах м.Київ
  • кур'єрською службою "Нова пошта" по Українi

5.8. Учасник має своєчасно інформувати менеджера Програми про будь-які зміни в особистих даних. 

5.9.Подарункові сертифікати, отримані Учасником в обмін за накопичені Милі, поверненню не підлягають.

5.10. Обмін миль (повністю або частково) на авіаквитки можливий на умовах і по тарифу, які представлені на сайті smartsky.ua.

5.11. Авіаквитки, придбані повністю або частково за милі, обміну і поверненню не підлягають.

5.12. У разі, якщо учасник обміняв більше Миль, ніж на які має право, Компанія залишає за собою право списати ці Милі з зароблених Учасником миль у майбутньому.


6. Термін дії Миль

6.1.    Милi є дiйсними протягом 36 (тридцяти шести) місяців з моменту їх нарахування на особистий рахунок Учасника.

6.2. По закінченню терміну дії підлягають анулюванню милі, нараховані банком, Welcome милі, а також милі, нараховані за авіаквитки, готелі та тури. 

7. Порядок використання Промокодів

7.1. Промокоди можуть бути надані Учасникам прграми Банком або Організатором Програми в рамках акції, або в інших випадках за одноосібним рішенням Організатора Програми.
7.2. Сертифікати, на які поширюється дія промокодом, позначені спеціальним позначенням "Діє Промокод".
7.3. Організатор Програми залишає за собою право змінювати перелік сертифікатів, на які діє Промокод.
7.4. Термін дії промокода вказано на самому промокоді.
7.5 Отриманий Учасником Промокод може бути використаний виключно в цілях, зазначених в цих правилах.
7.6. Промокод може бути використаний тільки 1 раз.
7.7. Знижка по промокодом не сумується.
7.8. Активація промокода здійснюється шляхом введення його в спеціальне поле на Сайті при дотриманні встановлених для його застосування вимог.
7.9. Активація промокода Учасником означає його згоду з цими Правилами та з умовами використання відповідного промокода і наслідками його застосування.
7.10. Після активації промокода при дотриманні правил його використання, Учаснику надається знижка в розмірі та на умовах згідно з правилами відповідного промокода, зазначеним в матеріалах, з якими такий Промокод був отриманий Учасником.
7.11. Учасник несе відповідальність за збереження отриманого унікального промокода.

Дані правила розроблені відповідно до умов чинного законодавства України. Будь-які суперечки щодо виконання умов бонусної Програми накопичення миль «SMARTSKY» розглядаються винятково у судовому порядку відповідно до чинного в Україні законодавства.

Вхід в персональний кабінет

Забули пароль?

невірний номер телефону

такий телефон не зареєстрований
пройдiть реєстрацiю

невірний пароль

Помилка входу

Не отримали пароль?

Не отримали пароль?

невірний номер телефону

такий телефон не зареєстрований
пройдiть реєстрацiю

Вхід в персональний кабінет

Реєстрація

невірний номер картки

Visa Premium від Райффайзен Банку Аваль

Невірні дані

невірне ім'я

невірне прізвище

    

не вибрано стать

невірний день народження

невірний місяць народження

невірний рік народження

невірний номер телефону

невірна електронна пошта

Такий email в системі вже існує

не згоден з умовами програми лояльності

Зробіть відмітку

такий мобiльний номер в системi вже iснує
Забули пароль?

Не всі поля заповнені корректно

Помилка входу

Реєстрація

невірний пароль

Введіть тимчасовий пароль надісланий в СМС повідомленні на Ваш мобільний телефон.

Не отримали пароль?

Дякуємо за реєстрацію
на сайті SmartSky!

Найблищим часом з Вами зв'яжеться
Ваш особистий SmartSky-менеджер
для уточнення додаткової інформації